قبل أن تبدأ رحلة عبايتكِ
في عذبة، لا نحتفظ بعبايات جاهزة على الرفوف. حين تطلبين، تبدأ خياطة عبايتكِ من جديد — لتصلكِ قطعة صُنعت لكِ وحدكِ. وهذه صفحة تشرح لكِ كل ما يهمّكِ عن رحلة طلبكِ من لحظة التأكيد حتى الوصول.
كم تستغرق عبايتكِ؟
خياطة عبايتكِ تحتاج من ٧ إلى ١٤ يوم عمل. وفي المواسم وأوقات الإقبال قد تحتاج أياماً إضافية — نفضّل أن نمنحها الوقت الذي تستحقه بدل أن نستعجل على حساب إتقانها.
بعد اكتمال الخياطة، يبدأ الشحن ويستغرق من ٣ إلى ٦ أيام حسب منطقتكِ. المدتان منفصلتان — الأولى للخياطة والثانية للتوصيل.
اختيار المقاس
طولكِ هو أساس التفصيل. استخدمي حاسبة المقاس في صفحة كل عباية — أدخلي طولكِ ويظهر لكِ المقاس المناسب مباشرة. اختياركِ الدقيق هنا يعني عباية تليق بكِ من أول مرة.
⏳ تعديل الطلب أو إلغاؤه
بما أن الخياطة تبدأ فور تأكيد طلبكِ، يمكنكِ الإلغاء خلال ٦ ساعات من التأكيد. بعدها تكون عبايتكِ قد دخلت مرحلة التنفيذ، ويتعذّر إيقافها.
كما أن تعديل قصّة العباية أو تفصيلها بعد الطلب غير متاح حالياً — لذلك ننصحكِ بمراجعة تفاصيل التصميم والمقاس قبل إتمام طلبكِ.
عنوانكِ ورقمكِ
نرجو التأكد من صحة العنوان ورقم التواصل قبل إتمام الطلب، فهما طريق عبايتكِ إليكِ. ولا يتحمّل المتجر مسؤولية تأخر أو ضياع الشحنة بسبب بيانات غير دقيقة.
وإذا أعادت شركة الشحن طلبكِ لأي سبب، يسعدنا إرساله لكِ مرة أخرى بعد سداد قيمة البوليصة الجديدة (٣٠ ريالاً).
إذا لاحظتِ أي خلل
تواصلي معنا خلال ٢٤ ساعة من استلام عبايتكِ عبر واتساب، مع صور وفيديو يوضّحان الملاحظة — ونتكفّل بالباقي.
نطلّع لكِ عباية تليق بجمالكِ… ونحرص أن تصلكِ كما تستحقين تماماً.
